车主用AI逐条审维修单，4S店售后承压

2026年10月28日，AC汽车报道称，越来越多车主在修车前先用AI逐条核对维修项目，询问是否必要、依据是什么、合理价格多少，售后专业话语权正从门店柜台向车主手机转移。报道认为门店多开项目源于三类压力：新车销售利润变薄、连锁加盟工单提成制度化、视情维修被做成预防保养。报道同时指出，AI只能做手册对照、术语翻译和比价参考，不能替代技师实车检测。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。