浙江车主反映北京现代艾尼氪V哑光包围泛白，厂家称系外部污物附着

浙江陈女士购买北京现代艾尼氪V纯电轿车后，黑色哑光塑料侧裙及下包围饰板出现泛白痕迹，自行擦拭和4S店用泡沫清洗剂清洗均未能清除。4S店将照片及样品上报厂家，厂家研判为外部污物附着导致，非材质质量缺陷。陈女士不认可该结论，要求更换整车侧裙饰板并给出补偿方案，目前厂家未更新处置方案，双方仍在协商。艾尼氪V为近期上市的纯电轿车，限时权益价9.99万至13.19万元。