从尊界V800事件看车企危机公关：拿不出强证据就别陷入口水战

作者以“尊界V800事件”为切口，讨论车企面对危机时的公关选择，认为若不能第一时间拿出强有力证据自证，就应先停掉对外言论与动作，用沉默换取时间，而非陷入口水战。文章以长城魏牌高管下场与车主、博主对线导致高端化受阻，以及胖东来公开进货合同、采购凭证和定价台账自证等案例，说明证据比情绪化回应更有效。作者还批评“先解决提出问题的人”的思路，认为问题必须从根上解决，否则负面会长期留存。